انواع خدمات پشتیبانی قابل ارائه
رفع ابهام کاربران بصورت تلفنی / حضوری / از راه دور
رفع مشکلات احتمالی کاربران
پورتال مشتریان کارنوسافت
دسترسی به منابع آموزشی
توسعه و بروزرسانی نرم‌افزارهای کارنوسافت
خدمات بازآموزی و ارائه آموزشهای تکمیلی
گواهینامه آموزشی آکادمی کارنوسافت
اعزام کارشناس پشتیبانی
اعزام کارشناس مقیم
بازدید دوره ای و ارائه گزارش
انجام بازدیدهای دوره‌ای و گزارش ریسک‌ها
طراحی انواع گزارش‌ها، فرم‌ها و فرایندهای مورد نیاز کاربران
تهیه نسخه پشتیبان نرم‌افزار
تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سیستم
مشاوره راهکارهای فرایندی
مشاوره‌ی تخصصی برای ارتقای کارایی نرم‌افزارها
دریافت نقطه نظرات کاربران در جهت بهبود عملکرد نرم افزارها
